Quelles sont les conditions d’utilisation à respecter dans les laveries Wash.ME ?

Les conditions d’utilisation à respecter dans les laveries Wash.ME ont pour objectif de maintenir un niveau de qualité optimal pour le lavage et le séchage afin de maintenir une expérience positive pour tous les utilisateurs. Aussi, nous vous demandons de :

  • Vérifier que le tambour est propre et vide avant utilisation
  • Respecter les consignes d’utilisation affichées
  • N’introduire que du linge adapté au lavage automatique
  • Pour les stations de toilettage pour animaux domestiques, s’assurer de l’absence de tout risque (présence de verre brisé, etc.) avant utilisation.
  • Signaler immédiatement tout dysfonctionnement constaté AVANT utilisation

Il est strictement interdit d’introduire :

  • Des objets non textiles (chaussures, objets métalliques, etc.)
  • Des textiles fragiles, ornés ou avec inserts spéciaux
  • Des vêtements de travail souillés ou contaminés
  • Des produits chimiques non autorisés
  • Tout élément pouvant endommager les machines

Pour les stations de toilettage, il est interdit d’y laver autre chose que des animaux domestiques. Il est également recommandé à l’Utilisateur d’être accompagné(e) d’une autre personne adulte majeure, physiquement apte à l’assister pour le toilettage de l’animal.

IMPORTANT : Les machines Wash.ME sont en libre-service. Wash ME ne saurait être responsable des vols, dégradations, dommages causés au linge ou aux biens des utilisateurs. L’Utilisateur s’engage à vérifier l’état et la propreté du tambour avant utilisation et assume l’entière responsabilité de ses biens.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter nos CGVU en ligne.

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Que faire si je rencontre un problème lors de l’utilisation des kiosks Wash ME ?
En cas de problème lors de l’utilisation d’une laverie automatique Wash ME veuillez contacter le service consommateur au 09 70 82 32 47 (24h/24, 7j/7).
Comment puis-je contacter le service client Wash ME ?
En cas de problème lors de l’utilisation d’une laverie automatique Wash ME veuillez contacter le service consommateur au 09 70 82 32 47 (24h/24, 7j/7).

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