{"id":1082,"date":"2021-07-19T16:31:57","date_gmt":"2021-07-19T14:31:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.Wash-ME-laundry.fr\/?post_type=faq-answers&p=1082"},"modified":"2025-09-08T15:28:57","modified_gmt":"2025-09-08T13:28:57","slug":"comment-massurer-que-mon-linge-ne-sera-pas-vole","status":"publish","type":"faq-answers","link":"https:\/\/www.wash-megroup.com\/fr-fr\/aide-en-ligne\/assistance\/comment-massurer-que-mon-linge-ne-sera-pas-vole\/","title":{"rendered":"Comment m\u2019assurer que mon linge ne sera pas vol\u00e9 si je m\u2019absente ?\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Comment m\u2019assurer que mon linge ne sera pas vol\u00e9 si je m\u2019absente ?\u00a0<\/h1>\n\n\n\n

Les laveries Wash.ME \u00e9tant en libre service, nous vous invitons \u00e0 \u00eatre vigilant.e et \u00e0 \u00eatre pr\u00e9sent.e au moment de la fin du cycle de lavage et\/ou de s\u00e9chage afin de r\u00e9cup\u00e9rer votre linge rapidement. Cela permet \u00e0 la fois de lib\u00e9rer la machine pour les autres utilisateurs et de vous assurer de bien r\u00e9cup\u00e9rer votre linge, propre et en bon \u00e9tat.<\/p>\n\n\n\n

Nos \u00e9quipes font leur maximum pour s\u00e9curiser les services que nous proposons \u00e0 nos utilisateurs. <\/p>\n\n\n\n

Lors d\u2019un cycle de lavage, la porte de la machine \u00e0 laver est verrouill\u00e9e<\/strong> et ne peut pas \u00eatre ouverte. Vous b\u00e9n\u00e9ficiez \u00e9galement de l\u2019option Alerte SMS<\/strong> pour \u00eatre inform\u00e9.e 5 min avant la fin de votre cycle. Vous pouvez ainsi venir r\u00e9cup\u00e9rer votre linge tranquillement.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Lors d\u2019un cycle de s\u00e9chage, en revanche, la porte du s\u00e8che-linge n\u2019est pas verrouill\u00e9e pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9. Nous vous recommandons donc de rester \u00e0 proximit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Important : <\/strong>si vous ne pouvez pas \u00eatre pr\u00e9sent.e au moment de la fin d\u2019un cycle et que vous ne retrouvez pas votre linge dans la machine en arrivant, pensez \u00e0 v\u00e9rifier dans les autres machines ou autour de la laverie. Il se peut qu\u2019un autre utilisateur ait d\u00e9plac\u00e9 votre linge afin de pouvoir utiliser la machine.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\nRetournez \u00e0 la liste\n<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n
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\n Ces questions pourraient vous int\u00e9resser<\/h3>\n<\/div>\n\n\n
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\n\t\t\t\t\t Dois-je patienter jusqu’\u00e0 la fin du cycle de lavage ?<\/a><\/strong>\n\t\t\t\t\t
\nLorsque votre cycle de lavage est lanc\u00e9 sur la laverie Wash ME, vous pouvez tranquillement aller faire vos courses. Activez l’option \u00ab\u00a0Alerte SMS\u00a0\u00bb (service gratuit) pour \u00eatre pr\u00e9venu quelques minutes avant la fin de votre cycle. Vous avez \u00e9galement la libert\u00e9 d’attendre que votre programme de lavage se termine en patientant \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la laverie.\n<\/div>\n\t\t\t\t <\/div>\n\t\t\t \t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t Comment fonctionne l\u2019alerte SMS des laveries Wash.ME ?<\/a><\/strong>\n\t\t\t\t\t
\nImportant : cette option n\u2019est pas encore disponible pour le s\u00e9chage.\n<\/div>\n\t\t\t\t <\/div>\n\t\t\t \t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t Comment r\u00e9cup\u00e9rer son linge \u00e0 la fin du cycle ?<\/a><\/strong>\n\t\t\t\t\t
\nUne fois votre lavage termin\u00e9, un signal sonore vous indique la possibilit\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9rer votre linge, il vous suffit de tourner la poign\u00e9e du hublot et de tirer cette derni\u00e8re pour acc\u00e9der \u00e0 celui-ci.\n<\/div>\n\t\t\t\t <\/div>\n\t\t\t \t\t <\/div>\n\t <\/div>\n<\/div>\n\n\t\t