Veelgestelde vragen over Wash-ME wasserettes

Heb je vragen over onze Wash-ME self service-wasserettes? In deze blog beantwoorden we de veelgestelde vragen van klanten. Van wasduur tot betaalopties en van groot textiel tot duurzaamheid – je vindt hier alle antwoorden op een rij.

Hoe werkt een Wash-ME wasserette?

Onze wasserettes zijn volledig zelfstandig te gebruiken, 24/7 en op meer dan 350 locaties in Nederland. Via het bedieningsscherm boven de betaalautomaat stel je eenvoudig je programma samen:

• Kies voor wassen of drogen
• Selecteer 8-9 kg of 18-20 kg capaciteit
• Stel de temperatuur in (15, 40 of 60 graden – op sommige locaties ook 80 graden)
• Voeg optioneel voorwas, wasverzachter of desinfectie toe
• Betaal met pinpas, creditcard of mobiel (Apple Pay / Google Pay)

Meer uitleg nodig? Bekijk de handleiding op onze website of bekijk de video op onze Facebookpagina.

Veelgestelde vragen over prijzen en kosten

Hieronder vind je de standaardprijzen:

• 8-9 kg wassen: vanaf € 6,00
• 18-20 kg wassen: vanaf € 12,00
• 18-20 kg drogen: vanaf € 4,00 per 20 minuten
• Voorwassen: vanaf € 0,50
• Wasverzachter: vanaf € 1,00
• Desinfectie: vanaf € 1,50

Hoe lang duurt een was- of droogbeurt?

Een wasbeurt duurt gemiddeld 40 minuten, afhankelijk van de temperatuur en opties. Bij het instellen van het programma zie je precies hoe lang het duurt. Voor drogen kun je kiezen uit 20, 40, 60 of 80 minuten. De deur van de wasmachine blijft tijdens het programma gesloten; bij de droger is dit niet het geval.

Moet ik blijven wachten?

Je hoeft niet bij je was te blijven. Dankzij de gratis SMS-alert ontvang je een melding een paar minuten voordat het programma eindigt. Zo weet je wanneer je terug moet zijn om je was op te halen.

Veelgestelde vragen over wasmiddel en wasverzachter

Wij voegen automatisch professioneel hypoallergeen wasmiddel toe (Ecowash van Instaquim). Dit is veilig voor mensen met allergieën of een gevoelige huid, vrij van fosfaten en kleurstoffen, en Ecolabel-gecertificeerd. Een wasverzachter is optioneel beschikbaar.

Kan ik ook groot of speciaal textiel wassen?

Zeker. Onze machines zijn ideaal voor grote stukken zoals dekbedden, gordijnen, kussens of tuinkussens. Ook het wassen van paarden- en hondendekens is toegestaan. Controleer wel altijd de machine op vuil voor en na gebruik.

Let op: het drogen van vervuild of vet wasgoed is niet toegestaan vanwege brandgevaar.

Hoe zit het met duurzaamheid?

Wash-ME wasserettes zijn ontworpen met duurzaamheid in gedachten:

• Lage stroombehoefte (slechts 16KW)
• Hoog centrifugetoerental voor minder restvocht
• Machines op zonne-energie en met LED-verlichting
• Automatische dosering van ecologisch wasmiddel

Veelgestelde vragen over locaties en openingstijden

Onze wasserettes staan op diverse locaties, zoals tankstations, parkeerplaatsen en bij supermarkten. Ze zijn vaak 24/7 toegankelijk. Sommige locaties kunnen beperkt zijn tot openingstijden van het terrein.

Voor een actueel overzicht: bekijk onze locatiewijzer

Zijn de machines toegankelijk voor iedereen?

Ja. Al onze kiosken zijn ontworpen voor zelfstandig gebruik en toegankelijk voor mensen met een beperkte mobiliteit.

Waar komen jullie machines vandaan?

De Wash-ME kiosken zijn ontwikkeld in Frankrijk door KIS, de R&D-afdeling van de Photo-Me Group. Deze afdeling is gevestigd in de Franse Alpen en staat bekend om haar innovatieve oplossingen voor self service-oplossingen. De wasserettes zijn uitgerust met professionele apparatuur van hoge kwaliteit en worden regelmatig gecontroleerd door onze technici om een optimale werking te garanderen.

Meer weten over de organisatie achter Wash-ME? Bezoek dan onze internationale website of neem een kijkje op onze zakelijke Nederlandse site.

Nog meer vragen over Wash-ME?

Onze klantenservice staat voor je klaar via de chat op onze website. Je krijgt binnen 30 seconden antwoord.

Ben je tevreden over jouw ervaring? Laat dan een review achter op onze reviewpagina.